บทความนี้รวมประโยคภาษาอังกฤษที่ใช้จริงในสถานการณ์โรงแรม สำหรับคนไทยที่เดินทางหรือทำงานต่างประเทศ เน้นประโยคที่เอาไปใช้ได้ทันที พร้อมคำอ่าน ตัวอย่างคำตอบจากพนักงาน และบทสนทนาสั้นๆ
เรียนรู้บทความอื่นๆ เพิ่มเติมได้ที่ English Blog
1. ภาษาอังกฤษสำหรับจองโรงแรม
ตอนจองห้องผ่านโทรศัพท์ อีเมล หรือถามทางโรงแรม ใช้ประโยคเหล่านี้
มีห้องว่างไหม?
Do you have any rooms available?
พนักงานอาจตอบ
Yes, we have rooms available for those dates.
= มีห้องว่างในช่วงวันที่คุณต้องการ
ฉันอยากจองห้องสองคืน
I'd like to book a room for two nights.
พนักงานอาจตอบ
Two nights, checking out on Saturday?
= สองคืน เช็คเอาท์วันเสาร์ใช่ไหม?
ราคาห้องวันละเท่าไร?
How much is the room per night?
พนักงานอาจตอบ
It's $80 per night, including tax.
= ห้องวันละ 80 ดอลลาร์ รวมภาษีแล้ว
รวมอาหารเช้าหรือไม่?
Is breakfast included?
พนักงานอาจตอบ
Yes, breakfast is included from 7 to 10.
= ใช่ อาหารเช้ารวม ตั้งแต่ 7 โมงถึง 10 โมง
พักกี่คน?
How many people will be staying?
พนักงานอาจตอบ
Two adults, correct?
= ผู้ใหญ่สองคน ใช่ไหม?
ขอเตียงใหญ่ได้ไหม?
Can I have a king-size bed, please?
พนักงานอาจตอบ
Yes, we have king-size rooms available.
= ใช่ เรามีห้องเตียงใหญ่ว่างอยู่
ขอห้องบนสูงได้ไหม?
Can I have a room on a higher floor, please?
พนักงานอาจตอบ
We have rooms on the 10th floor. Would you like that?
= เรามีห้องชั้น 10 คุณต้องการไหม?
2. ภาษาอังกฤษเช็กอินโรงแรม
ตอนมาถึงโรงแรมและทำรายการเช็กอิน มักมีการสนทนาสั้นๆ ประมาณนี้
ฉันมีการจองแล้ว
I have a reservation.
พนักงานอาจตอบ
May I see your passport, please?
= ขอดู passport ของคุณหน่อยได้ไหม?
จองในชื่อ...
The reservation is under the name...
พนักงานอาจตอบ
Thank you, I found your reservation.
= ขอบคุณ ผมพบการจองของคุณแล้ว
ฉันต้องการเช็กอิน
I'd like to check in, please.
พนักงานอาจตอบ
Certainly. Your room is ready.
= ได้เลย ห้องคุณพร้อมแล้ว
เช็กอินได้กี่โมง?
What time is check-in?
พนักงานอาจตอบ
Check-in is from 2 PM.
= เช็กอินตั้งแต่ 2 โมงเย็น
ฝากกระเป๋าก่อนเช็กอินได้ไหม?
Can I leave my luggage here before check-in?
พนักงานอาจตอบ
Yes, we can look after your bags at the bell desk.
= ใช่ เราฝากกระเป๋าไว้ให้คุณได้ที่ bell desk
3. ฝากกระเป๋าและขอความช่วยเหลือ
ส่วนนี้เป็นสถานการณ์ที่ใช้บ่อยหลังเช็กอินแล้ว
ฝากกระเป๋าก่อนเช็กอิน
Can I leave my bags here before check-in?
พนักงานอาจตอบ
Sure. We can keep your bags for you.
= ได้เลย เราฝากกระเป๋าไว้ให้คุณได้
ขอผ้าเช็ดตัวเพิ่ม
Could I have some extra towels, please?
พนักงานอาจตอบ
Certainly, housekeeping will bring them up.
= ได้เลย แผนกแม่บ้านจะนำไปส่งให้
ขอหมอนเพิ่ม
Could I have an extra pillow, please?
พนักงานอาจตอบ
Of course, how many would you like?
= ได้สิ คุณต้องการกี่อัน?
รหัส Wi-Fi คืออะไร?
What's the Wi-Fi password?
พนักงานอาจตอบ
The password is on the card on your desk.
= รหัสอยู่บนการ์ดที่บนโต๊ะของคุณ
สิ่งอำนวยความสะดวกอยู่ที่ไหน?
Where are the main amenities?
พนักงานอาจตอบ
The pool and gym are on the second floor.
= สระว่ายน้ำและฟิตเนสอยู่ชั้น 2
4. ภาษาอังกฤษเมื่อมีปัญหาในโรงแรม
เมื่อห้องหรือสิ่งอำนวยความสะดวกมีปัญหา ใช้ประโยคเหล่านี้บอกพนักงาน
แอร์ไม่ทำงาน
The air conditioning isn't working.
พนักงานอาจตอบ
I'm sorry about that. I'll send someone up.
= ขออภัย ผมจะส่งคนไปเช็คให้
น้ำไม่ไหล
The water isn't running.
พนักงานอาจตอบ
Let me check with maintenance right away.
= ผมจะติดต่องานบริการเซอร์วิสให้ทันที
น้ำอุ่นไม่ทำงาน
The hot water isn't working.
พนักงานอาจตอบ
I'll have maintenance check the heater.
= ผมจะให้เช็คเครื่องทำน้ำอุ่นให้
ห้องเสียงดังเกินไป
The room is too noisy.
พนักงานอาจตอบ
I understand. Let me see if we can move you.
= เข้าใจแล้ว ผมดูว่าจะย้ายห้องให้คุณได้ไหม
ห้องไม่สะอาด
The room isn't clean.
พนักงานอาจตอบ
I'm sorry. Housekeeping will clean it right away.
= ขออภัย แผนกทำความสะอาดจะจัดการให้ทันที
Wi-Fi ใช้ไม่ได้
The Wi-Fi isn't working.
พนักงานอาจตอบ
Let me check the router. I'll call you back.
= ผมจะเช็ค router ให้ และโทรกลับไปหาคุณ
ฉันขอเปลี่ยนห้องได้ไหม?
Could I change rooms, please?
พนักงานอาจตอบ
Yes, we have another room available. Let me prepare it.
= ใช่ เรามีห้องอื่นว่าง ผมจะจัดให้พร้อม
5. ภาษาอังกฤษถามเรื่องอาหารเช้า
อาหารเช้าเป็นกี่โมง?
What time is breakfast?
พนักงานอาจตอบ
Breakfast is from 7 to 10 AM.
= อาหารเช้าเสิร์ฟตั้งแต่ 7 โมงเช้าถึง 10 โมงเช้า
อาหารเช้าเสิร์ฟที่ไหน?
Where is breakfast served?
พนักงานอาจตอบ
It's in the restaurant on the ground floor.
= อยู่ที่ร้านอาหารชั้นล่าง
อาหารเช้ารวมกับห้องไหม?
Is breakfast included with my room?
พนักงานอาจตอบ
Yes, your room includes breakfast.
= ใช่ ห้องของคุณรวมอาหารเช้าแล้ว
6. ภาษาอังกฤษเช็กเอาต์โรงแรม
ตอนกำลังกลับ ต้องการเช็กเอาต์และอาจฝากกระเป๋าต่อ
เช็กเอาต์กี่โมง?
What time is check-out?
พนักงานอาจตอบ
Check-out is at 11 AM.
= เช็กเอาต์เวลา 11 โมงเช้า
ฉันต้องการเช็กเอาต์
I'd like to check out, please.
พนักงานอาจตอบ
Certainly. May I see your room key?
= ได้เลย ขอดูกุญแจห้องหน่อยได้ไหม?
ขอเช็กเอาต์ดึกได้ไหม?
Can I get a late check-out?
พนักงานอาจตอบ
Late check-out is available until 1 PM for a small fee.
= เช็กเอาต์ดึกได้ถึง 1 โมงบ่าย มีค่าบริการเพิ่มเล็กน้อย
ฝากกระเป๋าหลังเช็กเอาต์ได้ไหม?
Can I leave my luggage here after check-out?
พนักงานอาจตอบ
Yes, we can store your bags at the bell desk.
= ใช่ เราฝากกระเป๋าไว้ให้ได้ที่ bell desk
เช็กเอาต์ดึกมีค่าใช้จ่ายเพิ่มไหม?
Is there an extra charge for late check-out?
พนักงานอาจตอบ
There is a $20 charge for check-out after 11 AM.
= มีค่าใช้จ่าย 20 ดอลลาร์สำหรับเช็กเอาต์หลัง 11 โมงเช้า
7. บทสนทนาภาษาอังกฤษโรงแรม
ลองฝึกบทสนทนาต่อไปนี้ พูดตามทีละประโยค หรือกดปุ่ม “ฟังบทสนทนาทั้งหมด” เพื่อฟังแบบต่อเนื่องก่อนพูดตาม
สถานการณ์ 1: เช็กอิน
สถานการณ์ 2: ฝากกระเป๋า
สถานการณ์ 3: แจ้งปัญหาห้องพัก
สถานการณ์ 4: ขอเช็กเอาต์ดึก
สถานการณ์ 5: เช็กเอาต์
8. คำศัพท์ภาษาอังกฤษในโรงแรมที่ควรรู้
| English | คำอ่าน | ไทย | Part of speech |
|---|---|---|---|
| reservation | รีเซอร์เวชั่น | การจอง | noun |
| check-in | เช็ก-อิน | การเช็กอิน | noun |
| check-out | เช็ก-เอาท์ | การเช็กเอาต์ | noun |
| luggage | ลั๊กเกจ | กระเป๋าเดินทาง | noun |
| room key | รูม คีย์ | กุญแจห้อง | noun |
| front desk | ฟรอนต์ เดสก์ | เคาน์เตอร์ต้อนรับ | noun |
| bell staff | เบลล์ สตาฟ | พนักงาน bell | noun |
| housekeeping | เฮาส์คีปปิ้ง | แผนกแม่บ้าน | noun |
| breakfast | เบรคฟัส | อาหารเช้า | noun |
| Wi-Fi | ไว-ไฟ | ไวไฟ | noun |
| air conditioning | แอร์ คอนดิชัน | แอร์ | noun |
| taxi | แท็กซี่ | รถแท็กซี่ | noun |
| airport | แอร์ปอร์ต | สนามบิน | noun |
| lobby | ล็อบบี้ | ล็อบบี้ | noun |
| room service | รูม เซิร์ฟ | บริการอาหารถึงห้อง | noun |
| extra | เอ็กซ์ตร้า | เพิ่ม | adjective |
| quiet | คไวเอ็ท | เงียบ | adjective |
| noisy | นอยซี่ | ดัง | adjective |
| available | อะเวเลเบิล | ว่าง | adjective |
| receipt | รีซีท | ใบเสร็จ | noun |
| charge | ชาร์จ | ค่าใช้จ่าย | noun/verb |
| tax | แท็กซ์ | ภาษี | noun |
| floor | ฟลอร์ | ชั้น | noun |
| luggage storage | ลั๊กเกจ สตอเรจ | ที่ฝากกระเป๋า | noun |
| key card | คีย์ คาร์ด | การ์ดกุญแจ | noun |
| amenity | อะเมนิตี้ | สิ่งอำนวยความสะดวก | noun |
| maintenance | เมนเทนแนนซ์ | งานบริการซ่อมบำรุง | noun |
| reception | รีเซ็ปชั่น | แผนกต้อนรับ | noun |
Tip: พนักงานโรงแรมส่วนใหญ่ให้ความช่วยเหลือดี แม้ภาษาอังกฤษของคุณจะไม่สมบูรณ์ แต่การพูดช้าและสุภาพก็ทำให้บทสนทนาง่ายครับ
เรียนรู้บทความอื่นๆ เพิ่มเติมได้ที่ English Blog หรือกลับไปที่ หน้าแรก